ما هي الخطوات الرئيسية لطلب الاطلاع أو الحصول على المعلومات العامة ؟

أولاً: يتم تقديم الطلبات عن طريق ملء “نموذج طلب الحصول على المعلومة” – إلكتروني– وتقديمه للوزارة.

ثانياً: تقوم الوزارة خلال فترة زمنية محددة (30) يوماً من استلام طلب الاطلاع أو الحصول على المعلومات العامة باتخاذ أحد القرارات التالية:

الموافقة:

في حال تمت الموافقة على طلب الوصول إلى المعلومات أو الحصول عليها كلياً أو جزئياً فيجب إشعار مقدم الطلب إلكترونيا بالرسوم المطبقة (إن وجدت)، وسيتم إتاحة هذه المعلومات للطالب خلال فترة زمنية لا تتجاوز (10) أيام عمل من استلام المبلغ.

الرفض:

في حال تم رفض طلب الوصول إلى المعلومات أو الحصول عليها، فيجب أن يكون الرفض إلكترونيا على أن يتضمن المعلومات التالية:

1. تحديد ما إذا كان رفض الطلب كلياً أو جزئياً.

2. أسباب الرفض إن أمكن

3. الحق في التظلم على هذا الرفض وكيفية ممارسة هذا الحق.

التمديد:

في حال عدم إمكانية معالجة طلب الوصول إلى المعلومات في الوقت المحدد، سيتم تمديد الفترة الزمنية التي سيتم الرد فيها بمدة معقولة حسب حجم وطبيعة المعلومات المطلوبة – على سبيل المثال لا تتجاوز (30) يوماً إضافياً – وتزويد مقدم الطلب بالمعلومات الآتية:

1. إشعار التمديد والتاريخ المتوقع فيه اكمال الطلب.

2. أسباب التأخير

3. الحق في التظلم على هذا التمديد وكيفية ممارسة هذا الحق.

الإشعار:

في حال كانت المعلومات المطلوبة متاحة على موقع الوزارة، أو ليست من اختصاصه، فيجب إشعار مقدم الطلب بذلك إلكترونياً على أن تتضمن المعلومات التالية:

1. نوع الإشعار – على سبيل المثال البيانات المطلوبة متاحة على موقع الصندوق – أو ليست من اختصاصه.

2. الحق في التظلم على هذا الإشعار وكيفية ممارسة هذا الحق.

ثالثا: في حالة رغبة مقدم الطلب في التظلم على رفض الطلب من قبل الوزارة، فيمكنه تقديم إشعار إلكتروني بالتظلم عن طريق مكتب إدارة البيانات في الجهة خلال فترة زمنية لا تتجاوز (10) أيام عمل من استلامه لقرار الوزارة، وتقوم لجنة التظلم بمكتب إدارة البيانات بمراجعة الطلب واتخاذ القرار المناسب وإشعار مقدم الطلب برسوم المراجعة (إن وجد) – يتم استرجاعها في حال موافقة اللجنة على